Firma HANTI powstała z potrzeby wspierania przedsiębiorstw i pracowników w ich rozwoju oraz z pasji tworzenia standardów dopasowanych do potrzeb Klientów
Tworzymy Księgi standardów obsługi Klient pozwalające zapewnić najlepszą obsługę Klientów i powtarzalność procesów w firmie.
Tworzymy Księgi standardów wewnętrznych zawierające procedury wewnętrzne, instrukcje, regulaminy.
Pomagamy Klientom osiągnąć wyznaczone przez nich cele wpierając ich w procesach coachingowych i mentoringowych.
Prowadzimy pełną obsługę firm w zakresie BHP i PPOŻ zgodnie
z wymogami polskiego Kodeksu Pracy. Prowadzimy szkolenia wstępne i okresowe
W 2017 potwierdziliśmy wysoką jakość naszych usług wdrażając standard usług szkoleniowo-doradczych. Polskiej Izby Firm Szkoleniowych: SUS.2.0.
Co roku z powodzeniem przechodzimy audyty przeprowadzane przez firmę DEKRA Certification Sp. z o.o. i potwierdzamy wysoką jakość świadczonych usług.
Jakość potwierdzona certyfikatem wydanym przez firmę DEKRA.
Pozyskujemy dofinansowanie unijne na prowadzone projekty
Planujemy działania i wywiązujemy się z terminów.
Zadowolenie Klienta jest dla nas najważniejsze.
Wsparliśmy sieć sklepów Lewiatan w projekcie tworzenia nowego formatu sklepów. Naszym zadaniem było przygotowanie standardów obsługi klienta z kluczowymi obszarami sprzedaży: lada wędliniarska, bistro, kasy samoobsługowe. Zwieńczeniem projektu było przeszkolenie pracowników z nowego standardu. Projekt został zrealizowany w marcu 2022 roku.
